Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Nasjonal Kontosjef
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en erfaren og resultatorientert Nasjonal Kontosjef som skal ha det overordnede ansvaret for å utvikle og vedlikeholde sterke relasjoner med våre viktigste nasjonale kunder. Som Nasjonal Kontosjef vil du være en nøkkelperson i organisasjonen, og du vil jobbe tett med både salgs-, markedsførings- og driftsteam for å sikre at kundens behov blir møtt på en effektiv og profesjonell måte.
Stillingen krever en strategisk tenker med evne til å identifisere forretningsmuligheter, utvikle langsiktige partnerskap og maksimere kundeverdi. Du vil være ansvarlig for å utarbeide og implementere kontoplaner, forhandle kontrakter og sikre at selskapets produkter og tjenester leveres i henhold til avtalte standarder og forventninger.
Som Nasjonal Kontosjef må du ha utmerkede kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig, samt evne til å bygge tillit og skape verdi for kunden. Du må også kunne analysere markedsdata og kundefeedback for å forbedre tjenestetilbudet og styrke kundelojaliteten. Rollen krever høy grad av selvstendighet, struktur og evne til å håndtere flere komplekse prosjekter samtidig.
Vi tilbyr en spennende og utfordrende rolle i et dynamisk miljø, med gode utviklingsmuligheter og konkurransedyktige betingelser. Hvis du har en sterk kommersiell forståelse, erfaring med key account management og ønsker å jobbe med noen av Norges største kunder, vil vi gjerne høre fra deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Bygge og vedlikeholde sterke relasjoner med nasjonale nøkkelkunder
- Utvikle og implementere strategiske kontoplaner
- Identifisere nye forretningsmuligheter hos eksisterende kunder
- Forhandle og følge opp kontrakter og avtaler
- Samarbeide tett med interne team for å sikre kundetilfredshet
- Overvåke kundens resultater og foreslå forbedringstiltak
- Analysere markedstrender og kundedata
- Rapportere regelmessig til ledelsen om kontoutvikling
- Delta i budsjettering og salgsprognoser
- Sikre at leveranser skjer i henhold til avtalte SLA-er
Krav
Text copied to clipboard!- Bachelorgrad innen økonomi, markedsføring eller tilsvarende
- Minimum 5 års erfaring med key account management
- Sterke forhandlingsevner og kommersiell forståelse
- Erfaring med CRM-systemer og salgsverktøy
- Evne til å jobbe selvstendig og strukturert
- Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk
- Erfaring fra B2B-salg er en fordel
- Resultatorientert med dokumenterte salgsresultater
- Evne til å håndtere komplekse kunderelasjoner
- Fleksibilitet til å reise ved behov
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hva motiverer deg i rollen som Nasjonal Kontosjef?
- Beskriv en situasjon der du har løst en utfordrende kundekonflikt.
- Hvordan tilnærmer du deg utvikling av en kontoplan?
- Hvilke metoder bruker du for å identifisere nye forretningsmuligheter?
- Hvordan sikrer du at interne team leverer i henhold til kundens forventninger?
- Hva er din erfaring med forhandling av store kontrakter?
- Hvordan måler du suksess i en key account-rolle?
- Kan du gi et eksempel på hvordan du har forbedret kundelojalitet?
- Hvilke CRM-verktøy har du erfaring med?
- Hvordan holder du deg oppdatert på markedstrender?
